Контакты

Продукты

Oreka TR Oreka LM Oreka MR Oreka QM Oreka TDM Oreka SC Все продукты Заказать Демо

       
Oreka SC
Монитор рабочего стола

Найдите агентов, которые является самыми эффективным при использовании Вашего CRM и других приложений. Идентифицируйте своих лучших операторов и используйте их записанные разговоры, чтобы тренировать и обучать остальную часть штата Вашего Call-центра. С помощью Oreka SC вы можете достигать оптимальной производительности от своих сотрудников. Поскольку Вы получаете бОльшую эффективность, Вы будете в состоянии улучшить свое время обработки звонка, увеличить FCR и удовлетворить больше клиентов.